大众网记者 张玮 济南报道

　　7月30日，济南市委、市政府举办“产业链上的山东好品牌”济南市企业家首场记者见面会。记者在发布会现场了解到，丽阳神州自2018年落地济南高新区以来，坚定选择“生活服务数字化”的方向，并在2023年，发布国内首个生活服务类大模型——“丽阳雨露”，已在346万户家庭推广应用，今年2月，通过国家网信办备案，这标志着丽阳神州的技术从实验室走向产业应用的广阔天地。

　　丽阳神州智能科技有限公司董事长李硕介绍，作为一家从齐鲁大地孕育而生的科技企业，自成立以来，就怀揣着“用AI服务美好生活”的梦想，在家庭服务这个既传统又充满挑战的领域，踏出了一条技术创新与产业升级交织的辉煌之路。“我敏锐地察觉到家政服务行业存在着‘两低一高’的难题：从业人员专业水平不高、服务标准不统一，但客户的期待却日益增长。”李硕思考，如何让普通的劳动者蜕变为“专业照护者”？这个问题激发了他投身AI领域的决心。

　　2018年，丽阳神州在济南高新区应运而生，公司坚定地选择了“生活服务数字化”的方向，从零开始搭建数据体系，精心打磨技术模型。

　　值得自豪的是，2023年，丽阳神州发布了国内首个生活服务类大模型——“丽阳雨露”。这个模型并非实验室的孤芳自赏之作，而是基于阳光大姐集团20年积累的480万条服务数据精心训练而成。今年2月，“丽阳雨露”更是荣耀地成为生活服务领域首个通过国家网信办备案的垂直大模型，这标志着丽阳神州的技术已经从实验室走向了产业应用的广阔天地。

　　丽阳神州研发“丽阳雨露”大模型的初衷，就是希望通过搭建数据库、训练大模型，将复杂多样的专业照护服务进行标准化、规范化和场景化处理，从而实现对各类护理指令的精准拆解与执行，提升家政服务从业人员的专业性和服务水平。为了让丽阳雨露更好地服务一线从业者，丽阳神州研发人员首要考虑的问题就是如何让它“通俗易懂”“简单直白”地表达专业话语。最终，“丽阳雨露”成为了第一个能讲“老百姓听得懂的话”的大模型。它涵盖了生活类医学、护理专业的知识体系，能够输出可执行的操作清单，简洁明了，一看就懂，具体的操作则交给服务人员完成。

　　这个AI“大脑”的成长，离不开480万条母婴护理实操记录、27类慢性病照护标准方案、1900种家庭应急处理案例的滋养。这些沉淀自“阳光大姐”20余年实践的行业经验，正通过算法转化为可量化、可执行的服务指令，直击行业痛点。“丽阳雨露”通过700亿参数规模的模型架构，将阳光大姐积累的2000本行业专业文献转化为标准化模块，准确理解家庭服务领域的知识和用户意图，为家庭服务人员、管理人员及用户提供全方位、智能化的支持。

　　丽阳神州以数据治理为纽带，精心打造“AI+人+硬件”的生态圈，通过整合上下游资源，形成协同效应，进而提升整体服务质量与产品标准，增强市场竞争力。

　　加速服务场景拓展。丽阳神州明确业务方向，带动机器人研发企业、康复辅具及智能家居设备企业协同共进。凭借自身进家服务的场景优势与规模效应，为合作企业提供广阔发展空间。目前，公司已与上海、苏州、无锡和深圳等地的部分企业建立合作关系，携手打造“AI + 人 + 硬件设备”服务协同平台。

　　开展产业国际合作。在产业发展层面，丽阳神州积极拓展国际合作，与日本养老服务机构、养老研究机构（如早稻田大学、东京福祉大学）、专业人力资源机构（ADECCO）以及日本适老产品生产企业开展广泛合作，共同开拓国内市场。此外，公司正在日本申请设立子公司，以进一步深化合作业务。

　　整合上中下游资源。在上游环节，丽阳神州与日本康复辅具企业携手，定制适老化智能家居产品，确保硬件设备契合老年人使用习惯，提升产品适老化程度。同时，与宣武医院等权威医疗机构合作，共同构建老年人照护知识体系，为AI模型提供专业、权威的知识支撑。中游阶段，丽阳神州联合1200所职业院校，构建“AI教练+真人导师”的创新培训体系。AI教练负责提供标准化、系统化的理论知识培训，真人导师则开展实战指导，全面提升服务人员的专业技能与服务水平，保障服务质量的一致性与高标准。下游方面，丽阳神州借助307家企业客户，将服务拓展至医院、养老院、保险机构等多个领域。这种多渠道的服务延伸策略，不仅扩大了市场份额，还能通过实际服务反馈持续优化产品与服务，形成良性发展循环。

　　“丽阳神州计划发展20-30家深度合作的企业伙伴（目前已拥有7家）、10多家医院及医学院相关研究机构（已有4家）、20多家社区商业运营企业（已有3家），以及日本、德国相关企业，持续完善产业链与生态体系。”李硕说。

　　AI 的价值，核心在于切实改变人的生活与行业发展，在实际业务场景中，人工智能技术正全方位创造经济和社会价值，有力推动行业智能化升级。

　　在民生服务领域，人工智能带来显著改变。在济南高新区颖秀华府，照护人员借助“丽阳雨露”模型，为社区八旬老人定制精细的健康管理方案。从早餐蛋白质精确到克的摄入量，到降压药精准到分钟的服用时间，再到康复训练腿部具体角度，均由大模型实时生成。这一模式极大提升了服务效率与质量，且已在 346 万户家庭推广应用，让众多家庭享受到智能化、个性化的健康照护服务，有效提升了民众的生活品质。

　　人工智能还引发了产业重构，创造可观的经济价值。通过人工智能技术，累计安置就业353万人次，其中70%为农村转移劳动力。借助“AI教练”培训，这些曾经的“家政阿姨”成功转型为“家庭健康管理师”，收入大幅提升2-3倍。这一转变，不仅是个人职业发展的巨大跨越，更是传统服务行业的高质量转型升级的生动体现。

　　丽阳神州的实践表明，人工智能并非冰冷的算法，而是充满温度的解决方案。从齐鲁大地到全国23个省份，其成功经验印证了人工智能在民生领域的巨大潜力。

　　展望未来，丽阳神州将持续深耕家庭服务垂直领域，利用AI重构人才结构，培养更多适应智能化服务需求的专业人才；优化服务标准，为民众提供更优质、高效的服务；完善产业生态，促进家庭服务行业智能化、规范化发展。让“山东好品牌”不仅代表先进技术，更承载着千家万户对幸福生活的美好期待，引领行业迈向智能化新征程。